12項(xiàng)智能功能+全流程賦能,打造文旅客戶管理新標(biāo)桿!
項(xiàng)目背景
德昌風(fēng)梅和谷旅游開發(fā)有限公司 × 成都訊集科技有限公司
聯(lián)合打造「海花溝報(bào)備系統(tǒng)」,實(shí)現(xiàn)客戶報(bào)備、簽到、分配、確客全鏈路數(shù)字化升級!
核心亮點(diǎn)
智能報(bào)備機(jī)制
支持渠道/開發(fā)商/自然到訪多入口錄入,手機(jī)號自動校驗(yàn)(前三后四/五),杜絕虛假數(shù)據(jù)!
動態(tài)權(quán)限管理體系
7大角色精準(zhǔn)控權(quán)(經(jīng)紀(jì)人/銷秘/案場經(jīng)理/公司管理員…),數(shù)據(jù)隔離+跨層級可視,安全與效率兼得!
時(shí)空簽到規(guī)則
川渝>4小時(shí)/其他地區(qū)>2小時(shí)自動校驗(yàn),違規(guī)報(bào)備智能轉(zhuǎn)自然到訪,根治“搶客漏洞”!
自然到訪閉環(huán)處理
開發(fā)商顧問自主錄入客戶不流失,公共池?cái)?shù)據(jù)重復(fù)提示,商機(jī)轉(zhuǎn)化率提升40%!
全移動端兼容
PC+手機(jī)無縫操作,Chrome/360/UC等主流瀏覽器全面支持,一線人員隨地高效辦公!
客戶證言
“本次報(bào)備系統(tǒng)功能升級完全響應(yīng)我司業(yè)務(wù)需求,新增的客戶分配機(jī)制、角色權(quán)限細(xì)化及簽到校驗(yàn)規(guī)則,顯著提升了案場管理效率。系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,操作流程符合一線業(yè)務(wù)場景,尤其是自然到訪自動歸集、到期天數(shù)提示等功能,解決了原有流程中的管理盲點(diǎn)。乙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通高效,對需求變更響應(yīng)迅速,合作過程專業(yè)順暢。”